Умови користування
1. Вступ
Ці Умови користування (далі — “Умови”) регулюють доступ до сервісу OneGlow та його використання
Використовуючи наш сервіс, ви погоджуєтесь із цими Умовами
Якщо ви не згодні, будь ласка, припиніть використання сервісу
2. Хто ми
OneGlow — це онлайн-сервіс, який надає спеціалістам можливість створювати публічні профілі з послугами, отримувати бронювання від клієнтів та керувати своїм розкладом
Для спеціалістів можуть бути доступні додаткові функції через підписку
3. Ролі користувачів
Спеціаліст
- створює профіль
- додає інформацію про послуги та ціни
- керує графіком та бронюваннями
- може оформити підписку для доступу до розширених можливостей
- може увімкнути депозит або передоплату за бронювання, якщо функція доступна
Клієнт
- переглядає публічні профілі спеціалістів
- здійснює бронювання послуг
- надає контактні дані для зв’язку
4. Реєстрація та обліковий запис
Для використання функцій спеціаліста необхідна реєстрація
Ви зобов’язуєтесь надавати достовірну інформацію під час реєстрації та підтримувати її актуальність
Ви несете відповідальність за збереження доступу до свого облікового запису та дії, виконані з нього
5. Підписка та оплата
Підписка на OneGlow надає спеціалістам доступ до додаткових функцій сервісу
Оплата підписки здійснюється через Apple App Store або Google Play згідно з правилами відповідного магазину
OneGlow не зберігає дані платіжних карток
Умови автоматичного поновлення, скасування та виставлення рахунків регулюються правилами App Store або Google Play та налаштуваннями користувача у відповідному акаунті магазину
Депозити або передоплати за бронювання (якщо спеціаліст увімкнув цю опцію) обробляються через Monobank
OneGlow не зберігає дані платіжних карток
6. Скасування та повернення коштів
Підписка
Скасування підписки здійснюється у налаштуваннях вашого Apple ID або Google акаунта відповідно до правил App Store або Google Play
Повернення коштів за підписку здійснюється відповідно до політик App Store або Google Play
Депозити та передоплати за бронювання
OneGlow може технічно забезпечувати прийом депозиту або передоплати через Monobank
Умови повернення коштів за депозит визначаються спеціалістом і вирішуються між клієнтом та спеціалістом, окрім випадків подвійного списання або технічної помилки обробки платежу
OneGlow не несе відповідальності за оплату послуг спеціалістів клієнтами
Усі питання щодо якості послуг, виконання запису та повернення коштів за послуги вирішуються напряму між клієнтом і спеціалістом
7. Використання сервісу
Ви погоджуєтесь не використовувати сервіс для
- незаконної діяльності
- поширення забороненого або образливого контенту
- шахрайства, спаму або введення інших користувачів в оману
- спроб несанкціонованого доступу до систем OneGlow або даних інших користувачів
8. Відповідальність
Спеціалісти несуть повну відповідальність за точність інформації у своїх профілях, політики бронювання, умови депозиту та якість наданих послуг
Клієнти несуть відповідальність за достовірність наданих контактних даних
OneGlow не є стороною договору між спеціалістом і клієнтом та не гарантує якість послуг
Сервіс надається “як є” без гарантій безперервності або відсутності помилок
9. Зміни до Умов
Ми можемо змінювати ці Умови час від часу
Оновлена версія публікується на сайті та набирає чинності з моменту публікації
10. Контакти
Якщо у вас є запитання щодо цих Умов, звертайтесь
Email: oneglowapp@gmail.com